新商盟網上訂貨的基本知識

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對于新商盟的新用戶來說有很多基本的問題需要解答的,當然有些比較難的對于老用戶都很難解決,就更不用講新商盟的新用戶了,對于這些原因,有很多高手支招解決,現把這些常見的問題解答列出來:

新商盟網上訂貨常見問題:

1、新商盟網上訂煙時間

新商盟對于大家訂貨時間的安排是原來電話訪煙日的前48小時。比如原本電話訪煙是周三的客戶,那麼您新網上訂單的日子就是周一淩晨0點起到周二晚上12點至。這中間的48小時是可以任意提交和修改訂單的。

2、新商盟網上訂煙準備工作

系統卡是很多客戶正在反映的問題。解決方法是進入新商盟前關閉暫時不用的軟件,比如PPS和遊戲等。電腦的配置和網絡的狀态是沒有辦法避免的,隻有盡量去優化和改善。另外有些客戶反映沒有驗證碼的情況,那麼有兩個選擇。一是換一個遊覽器,二就是按F5刷新頁面或者是稍後使用。

3、新商盟網上訂煙确定訂單

5的倍數的打包和異形煙的問題衆多網訂客戶都是清楚的。但是有時候即使是倍數合适的情況為什麼也不能确定訂單呢?這就是貨源問題了,因為有些卷煙倉庫沒有庫存。但是這些品牌随時又可能産生貨源。那麼在訂單中是沒有辦法限制條數的,隻有在上傳訂單是才可以确認。比如上傳訂單時彈出“某某卷煙超過拟供應量0條”,就是貨源不足了。這個時候隻能返回訂單删除沒有貨源的品牌。

4、新商盟網上訂煙信息完善

進入系統首先點擊“角色”,完善“個人信息維護”。完整的個人信息對以後的網訂幫助很多,比如說密碼的找回。在完善信息後,點擊“密碼修改”可以更換密碼。更換後的密碼妥善保存,否則耽誤訂購卷煙。我們隻有一種訪銷方式,密碼的找回是需要時間的,所以請大家務必妥善保存。

5、新商盟網上訂煙訂單技巧

網上訂煙的優勢很多,透明度高、自主性強以及公司政策的支持是新商盟最大的倚賴。新周刊也就是新商盟具體優勢的細則,再這裡可以查詢公司緊俏煙具體投放數量以及公司策略的安排,大大解決訂單的盲目性。

卷煙超市中目錄訂單是大部分客戶選擇的訂單方式。在目錄訂單中,卷煙的排列是按照價位由低到高的。怎樣可能造成目錄比較混亂,這裡有個小技巧。隻要點擊訂貨頁面标題欄的某個标題就能讓所有數據按照這個标題排序。例如:點擊“卷煙名稱”,所有卷煙品牌相同的就會排列在一起。簡言之就是:所有金聖排列在一起,所有廬山排列在一起……。

6、新商盟網上訂煙上傳訂單

完成訂單後結賬是大部分客戶都可以做到的,但是結賬不代表成功。成功的訂單是需要上傳的,點擊上傳後出現笑臉才是完整的訂單。由于網絡的延遲可能造成訂單沒有成功上傳。确認是否成功的方式很簡單,那就是再次下單。如果彈出對話框說該周期訂單已産生,請修改訂單,那就是成功了。

如果您需要修改訂單的話,在48小時内點擊“修改訂單”都是可以進行修改的。再這裡需要特别注意,修改後的訂單一樣需要上傳。通俗解釋下,結賬是把訂單保存在您本人的電腦上,這樣訂單公司是沒有辦法配送的。上傳是把訂單交給公司網絡,使得公司可以看見和配送的。那麼修改訂單就是把網絡上的單子還給您的電腦,所以最後确認訂單後一定要再次把訂單交還回公司。

7、新商盟網上訂煙刷卡送貨

網上訂貨是一種更先進的訂貨方式,但是網絡安全存在不穩定性。選擇網上訂貨是選擇更便利更有優勢的訪銷方式。最符合客戶利益的付款方式依然是送貨上門和貨到刷卡。所以客戶的到貨時間依然和以前一樣。例如,原本周一電話訂貨的客戶再選擇網上訂貨後,配送時間依然是周二,付款方式依舊是車上刷卡。

8、新商盟網上訂煙特殊狀況

特殊狀況的産生原因很多,比如可預測的由于清明放假的原因造成的訂貨日期的調整,以及各種不可預測的特殊狀況。前者可以事前告知,後者隻能積極解決。希望各位多多包涵,積極提議改善狀況,以求為大家帶來更完善的服務更優化的系統。

對于客戶的特殊狀況,比如停電、斷網、電腦故障。網訂的客戶可以就近選擇一台可以上網的電腦,隻要帶着您的賬号和密碼就可以随時随地(訂煙時間48小時内)上傳和修改訂單。

新商盟網上訂煙網上訂貨是時代發展的必然趨勢,是為客戶服務的重大表現。各種方式方法都是為了給大家帶來更大的方便和更實際的利益。如果還有客戶希望加入網訂的大家庭,可以聯系客戶經理報名。

這裡隻是列出了最常見的一些問題,經過長時間的接觸新商盟煙草網還會出現一些很難預見的問題,歡迎各大網友繼續努力支招幫助這一行業的用戶解決問題。

新商盟網上訂貨的基本知識

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